Hầu hết các dòng đồng hồ thông minh hiện nay đều tích hợp tính năng nghe gọi trực tiếp nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người dùng. Dù vậy, không ít người vẫn chưa quen thuộc với cách kết nối và sử dụng tính năng này. Bài viết sau đây Chitrend sẽ hướng dẫn bạn cách gọi điện bằng đồng hồ thông minh một cách chi tiết và đơn giản nhất.

Phân loại hai hình thức gọi điện trên smartwatch

Hai hình thức nghe gọi trên đồng hồ thông minh được phân loại dựa trên cách thức kết nối và vận hành viễn thông của thiết bị, bao gồm: cuộc gọi thông qua kết nối Bluetooth và cuộc gọi độc lập qua eSIM hoặc SIM vật lý.

Cuộc gọi qua kết nối Bluetooth

Ở hình thức này, đồng hồ thông minh đóng vai trò như một thiết bị ngoại vi kết nối trực tiếp với điện thoại di động trong khoảng cách ngắn (thường dưới 10m). Khi có cuộc gọi đến, điện thoại nhận tín hiệu từ mạng di động hoặc các ứng dụng nhắn tin (Zalo, Messenger, Viber) rồi chuyển tiếp âm thanh sang loa và micro của đồng hồ để người dùng đàm thoại.

Phương thức này sử dụng chung số điện thoại với SIM trên smartphone và không tốn chi phí duy trì dịch vụ hàng tháng. Nhờ chỉ duy trì kết nối Bluetooth năng lượng thấp, thiết bị tiết kiệm pin đáng kể và có mức giá dễ tiếp cận. Tuy nhiên, điểm hạn chế lớn nhất là đồng hồ sẽ mất hoàn toàn khả năng nghe gọi nếu điện thoại tắt nguồn hoặc nằm ngoài tầm kết nối. Hình thức này rất phù hợp cho người dùng văn phòng hoặc người luôn mang theo điện thoại bên mình.

Cuộc gọi độc lập qua eSIM hoặc SIM vật lý

Khác với kết nối phụ thuộc, đồng hồ hỗ trợ nghe gọi độc lập được tích hợp sẵn chip eSIM hoặc khe cắm Nano-SIM để bắt sóng di động 4G/LTE trực tiếp từ nhà mạng. Người dùng có thể nghe gọi, gửi tin nhắn hay truy cập mạng ngay trên đồng hồ mà không cần mang theo điện thoại. Tùy theo nhu cầu, thiết bị có thể đăng ký một số điện thoại riêng hoặc chia sẻ chung số điện thoại chính thông qua dịch vụ MultiSIM của các nhà mạng viễn thông.

Điểm mạnh vượt trội của giải pháp này là sự tự do tuyệt đối, thích hợp cho những người thường xuyên tập thể thao, chạy bộ hay hoạt động ngoài trời không tiện mang theo smartphone kề kề. Mặc dù vậy, dòng smartwatch này thường có giá thành cao hơn, tốn pin nhanh hơn do phải duy trì sóng di động liên tục và phát sinh thêm cước phí duy trì eSIM hàng tháng.

Hướng dẫn cách gọi điện bằng đồng hồ thông minh

Chuẩn bị trước khi gọi

Đối với gọi qua Bluetooth: Hãy đảm bảo smartwatch đã được bật Bluetooth, ghép đôi và đang kết nối ổn định với điện thoại (qua ứng dụng đi kèm như Galaxy Wearable, Apple Watch, Mi Fitness, Huawei Health,…).
Đối với gọi qua eSIM: Đảm bảo bạn đã kích hoạt dịch vụ eSIM với nhà mạng (Viettel, VinaPhone, MobiFone,…) và smartwatch đã có sóng di động.

Các bước thực hiện cuộc gọi từ đồng hồ

Gọi qua Bàn phím số (Nhập số trực tiếp)

Bật màn hình smartwatch > Truy cập vào menu ứng dụng > Chọn ứng dụng Điện thoại (biểu tượng ống nghe).
Chọn mục Bàn phím / Dialpad.
Nhập số điện thoại cần gọi và nhấn nút Gọi (biểu tượng ống nghe màu xanh).

Gọi từ Danh bạ (Contacts)

Mở ứng dụng Điện thoại trên smartwatch > Chọn Danh bạ.
Cuộn/lướt danh sách hoặc dùng thanh tìm kiếm để chọn người cần liên lạc.
Nhấn vào tên người đó > Chọn biểu tượng Gọi.

Gọi lại từ Nhật ký cuộc gọi

Mở ứng dụng Điện thoại trên smartwatch > Chọn Nhật ký cuộc gọi.
Nhấn vào cuộc gọi lỡ hoặc cuộc gọi gần đây để thực hiện cuộc gọi lại ngay lập tức.

Gọi bằng Trợ lý ảo (Voice Assistant)

Kích hoạt trợ lý ảo trên đồng hồ (Siri trên Apple Watch, Google Assistant/Bixby trên Galaxy Watch, hoặc trợ lý ảo của từng hãng).
Ra lệnh bằng giọng nói: “Gọi cho [Tên trong danh bạ]” hoặc “Call [Tên trong danh bạ]”. Đồng hồ sẽ tự động thực hiện cuộc gọi.

Lưu ý khi đàm thoại trên smartwatch

Chỉnh âm lượng: Trong lúc đàm thoại, bạn có thể xoay viền/núm xoay vặn hoặc bấm nút +/- trên màn hình để tăng giảm âm lượng loa ngoài.
Chuyển cuộc gọi sang điện thoại: Nếu muốn bảo mật cuộc trò chuyện, bạn chỉ cần mở màn hình điện thoại và bấm chọn nhận/chuyển nguồn âm thanh sang smartphone.
Dùng tai nghe Bluetooth: Bạn có thể kết nối tai nghe Bluetooth trực tiếp với smartwatch để nghe gọi riêng tư và rõ ràng hơn khi đang đi đường.

Những lưu ý quan trọng để đảm bảo cuộc gọi ổn định trên smartwatch

Duy trì khoảng cách và vật cản (Đối với kết nối Bluetooth)

Phạm vi kết nối: Giữ khoảng cách giữa smartwatch và điện thoại trong bán kính dưới 5-7m (mặc dù chuẩn Bluetooth lý thuyết lên đến 10m).
Tránh vật cản kim loại và tường dày: Tường bê tông, cửa kim loại hoặc các thiết bị phát sóng mạnh (như router Wi-Fi) có thể gây nhiễu, làm đứt đoạn âm thanh khi đàm thoại.
Tối ưu hóa cài đặt ứng dụng và quyền hệ thống Cấp quyền truy cập đầy đủ: Cho phép ứng dụng quản lý đồng hồ (Apple Watch app, Galaxy Wearable, Mi Fitness, Huawei Health,…) truy cập vào Danh bạ, Nhật ký cuộc gọi, Micro và Bàn phím di động.
Khóa ứng dụng chạy ngầm: Trên điện thoại Android, hãy bật chế độ chạy ngầm và tắt tính năng “Tối ưu hóa pin” cho ứng dụng quản lý đồng hồ để tránh việc hệ thống tự động tắt kết nối ngầm khi khóa màn hình.

Đảm bảo chất lượng sóng viễn thông (Đối với eSIM / SIM độc lập)

Vùng phủ sóng 4G/LTE: Đảm bảo vị trí của bạn có sóng di động ổn định. Khi vào hầm gửi xe, thang máy hoặc khu vực sóng yếu, cuộc gọi trên eSIM rất dễ bị rớt hoặc mất tín hiệu hoàn toàn.
Đăng ký dịch vụ VoLTE: Bật tính năng VoLTE cho eSIM (liên hệ nhà mạng nếu chưa kích hoạt) để cuộc gọi thoại được truyền qua mạng 4G, giúp âm thanh trong trẻo và hạn chế độ trễ hơn so với mạng 2G/3G truyền thống.

Vệ sinh và bảo vệ phần cứng (Micro và loa)

Không che màng loa và lỗ micro: Tránh đeo đồng hồ quá sát mu bàn tay làm gập cổ tay che lỗ mic (thường nằm ở cạnh bên thiết bị).
Xử lý nước sau khi bơi/rửa tay: Nếu đồng hồ vừa dính nước, hãy bật tính năng đẩy nước hoặc dùng khăn khô lau sạch khu vực loa và mic. Nước đọng bên trong màng loa sẽ khiến âm thanh bị rè hoặc bên kia không nghe thấy bạn nói.

Kiểm tra pin và phiên bản phần mềm

Tránh nghe gọi khi pin yếu: Khi dung lượng pin xuống dưới 10-15%, một số dòng smartwatch sẽ tự động ngắt Bluetooth hoặc tắt sóng eSIM để tiết kiệm năng lượng, dẫn đến hỏng cuộc gọi.
Cập nhật Firmware: Thường xuyên cập nhật phần mềm mới nhất cho cả điện thoại và đồng hồ để vá các lỗi xung đột kết nối Bluetooth hoặc lỗi nhận diện SIM.

Giải đáp các câu hỏi thường gặp

Smartwatch giá rẻ có nghe gọi được không hay chỉ báo thông báo?

Có. Nhiều mẫu giá rẻ (từ vài trăm nghìn đến 1 triệu) vẫn có mic và loa để nghe gọi qua Bluetooth. Tuy nhiên, các dòng cực rẻ hoặc thiên về theo dõi sức khỏe thuần túy sẽ chỉ hiển thị thông báo cuộc gọi đến và cho phép bấm từ chối.

Đồng hồ kết nối với iPhone có nghe gọi được Zalo, Messenger, Viber không?

Không nghe gọi trực tiếp được. Do chính sách bảo mật hệ điều hành iOS của Apple, các cuộc gọi từ ứng dụng bên thứ ba (Zalo, Messenger, Telegram,…) trên iPhone chỉ hiển thị thông báo cuộc gọi đến trên smartwatch phi-Apple Watch. Ngay cả Apple Watch cũng chỉ nhận được cuộc gọi ứng dụng khi ứng dụng đó phát triển riêng app cho watchOS hoặc hỗ trợ CallKit đầy đủ.

Tại sao đồng hồ Wear OS / Apple Watch không nhận cuộc gọi ứng dụng thứ ba?

Do ứng dụng đó chưa tối ưu giao diện cho hệ điều hành đồng hồ, hoặc điện thoại chưa cấp quyền thông báo/micro ngầm cho app.

Tại sao điện thoại reo nhưng đồng hồ không hiển thị?

Do mất kết nối Bluetooth ngầm, ứng dụng quản lý (Mi Fitness, Huawei Health,…) bị hệ điều hành điện thoại tắt ngầm để tiết kiệm pin, hoặc bạn đang bật chế độ Không làm phiền trên đồng hồ.

Nguyên nhân âm thanh bị rè, nhỏ hoặc bị hú?

Do khoảng cách Bluetooth quá xa, bị nhiễu sóng, hoặc quan trọng nhất là màng loa/mic bị dính nước sau khi rửa tay, bơi lội.

Người bên kia không nghe thấy tiếng khi nói qua đồng hồ?

Do bạn chưa cấp quyền Microphone cho ứng dụng quản lý đồng hồ trên điện thoại, hoặc lỗ micro trên đồng hồ bị bụi bẩn, ngón tay/dây đeo che khuất.

Nghe gọi liên tục thì pin dùng được bao lâu?

Nếu thoại qua Bluetooth liên tục, pin kéo dài khoảng 3 – 5 tiếng. Nếu thoại qua eSIM (sóng 4G), đồng hồ tỏa nhiều nhiệt và pin thường chỉ trụ được 1.5 – 2.5 tiếng.

Có nên vừa sạc vừa nghe gọi bằng eSIM không?

Tuyệt đối không. Vừa sạc vừa dùng eSIM khiến thiết bị sinh nhiệt rất cao, dễ gây giật lag, chai pin nhanh hoặc kích hoạt cơ chế tự ngắt nguồn để bảo vệ an toàn cháy nổ.

Cách chuyển nhanh cuộc gọi sang điện thoại khi cần riêng tư?

Khi đang nhấc máy trên đồng hồ, bạn chỉ cần mở màn hình điện thoại, bấm vào biểu tượng nguồn âm thanh trên giao diện cuộc gọi và chọn “Loa ngoài” hoặc “Điện thoại” thay vì “Bluetooth”.

Cách xử lý đồng hồ tự ngắt Bluetooth khi có cuộc gọi?

Vào phần cài đặt Bluetooth trên điện thoại, nhấn vào tên đồng hồ và đảm bảo đã bật công tắc “Cuộc gọi thoại”. Đồng thời tắt chế độ tiết kiệm pin trên cả hai thiết bị.

Trên đây là hướng dẫn cách gọi điện bằng đồng hồ thông minh chi tiết mà người dùng smartwatch thông minh không thể bỏ qua. Hy vọng với bài viết trên từ Chitrend đã mang đến cho bạn những trải nghiệm sử dụng đồng hồ thông minh tuyệt vời nhất.