Chitrend hiểu rằng việc mua sắm online hay mua sắm tại cửa hàng đều có thể đi kèm với nhiều băn khoăn, và sự an tâm của bạn luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chính vì vậy, chúng tôi đã xây dựng một chính sách đổi trả sản phẩm minh bạch và linh hoạt, nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm của bạn tại đây luôn trọn vẹn và không lo lắng. 

Dù sản phẩm bạn nhận được không như mong đợi hay có bất kỳ vấn đề nào, đừng ngần ngại tìm hiểu về các quy định dưới đây. Chitrend luôn sẵn lòng hỗ trợ để bạn có được sản phẩm ưng ý nhất.

Chi tiết chính sách đổi trả sản phẩm phụ kiện tại Chitrend

Đối với tất cả các sản phẩm phụ kiện và thiết bị thông minh tại Chitrend:

– Thời gian đổi trả 1-1 (nếu có lỗi từ nhà sản xuất): 7 ngày

– Thời gian bảo hành sản phẩm: 12 tháng

Lưu ý:

– Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, còn tem bảo hành.

– Không bảo hành nếu lỗi do người dùng hay sản phẩm bị vào nước, cháy nổ, mất tem bảo hành, đã qua 12 tháng.

Điều kiện không nhận bảo hành các sản phẩm phụ kiện tại Chitrend

Bên cạnh các chính sách bảo hành nhằm mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng như trên, bạn cũng cần lưu ý những điều kiện không nhận bảo hành các sản phẩm phụ kiện tại Chitrend để có thể hiểu rõ được quy trình đổi trả sản phẩm để có trải nghiệm mua sắm tốt nhất tại Chitrend.

– Sản phẩm bị hư hỏng do người sử dụng không đúng cách, không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.

– Sản phẩm đã bị mất tem dán bảo hành của Chitrend.

– Sản phẩm bị vào nước, cháy nổ, đứt dây hoặc các lỗi tương tự khác.

– Sản phẩm đã được chỉnh sửa hoặc cập nhật phần mềm không đúng quy định.

Thời gian nhận bảo hành và địa điểm bảo hành sản phẩm

– Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 – Thứ 7 hoạt động từ 8h đến 20h và Chủ Nhật hoạt động từ 8h đến 18h.

– Trung tâm bảo hành: 149/11 Nguyễn Tri Phương, P. An Đông, TP. Hồ Chí Minh.

Lời cam kết từ Chitrend

Tại Chitrend, chúng tôi luôn ưu tiên quyền lợi và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu. Và luôn nỗ lực mang đến các sản phẩm chính hãng, chất lượng, dịch vụ chuyên nghiệp, minh bạch, rõ ràng để bạn có thể yên tâm lựa chọn các sản phẩm phụ kiện tại Chitrend.